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商品の返品・交換

更新日:2021年11月26日

返品について

商品到着から8日以内で未使用(開封していない状態)に限ります。商品が返却され、弊社での検品完了後にご返金処理を行います。輸送用の外箱を含む購入時の付属品が全て揃っていない場合、返品を承りかねますので予めご了承ください。

返品送料

お客様都合での返品の場合、送料ならびにご返金時の振込手数料をご負担ください。但し、不良品交換および誤配送品交換の場合は弊社で負担いたします。

返品方法

注文した商品の詳細と購入に際して入力したお客様情報を記載のうえ、[email protected]にメールを送付して下さい。

不良品

商品発送前には弊社で検品を行っておりますが、輸送中の破損やご購入直後の動作不具合があった場合、お届けから1週間以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、商品のお取り替えもしくは部品交換にてご対応させていただきます。商品在庫がない場合は再入荷までお待ちいただく場合がありますのでご了承ください。